移动营业厅电话卡套餐_移动营业厅电话打不通
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中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送说完了。
中国联通泛在智联用户破10亿 5G套餐用户2.66亿户涵盖移动出账用户、固网宽带用户、固网本地电话用户、物联网终端连接用户及组网专线用户。其中,5G套餐用户累计达到数达26565.9万户,物联网终端连接累计达到数更达51634.1万户。创新应用方面,公司推出的5G行业虚拟专网服务截至2月已服务9506个客户。在智慧服务领域,公司小发猫。
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套餐“降难升易”,运营商该收起那点“小心思”了据报道,近日,用户刘先生反映,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,办理升档时直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还接到推销电话,老人以为自己办理的是更优惠的套餐,结果被升级为更贵的套餐。由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。尽管运等会说。
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